整骨院の経営は本当に厳しいのか?成功するためのポイントを解説

 

近年、整骨院の経営が厳しいと言われることが増えています。しかし、すべての整骨院が苦しい状況にあるわけではありません。成功している整骨院も多く存在し、その違いには明確な理由があります 本記事では、整骨院の経営が厳しいと言われる理由を詳しく解説し、成功するための具体的なポイントを紹介します。これから整骨院を開業しようと考えている方や、すでに運営しているが経営の改善を目指している方は、ぜひ参考にしてください。

 

整骨院の経営が厳しいと言われる理由とは?

整骨院の経営が厳しいとされるのには、いくつかの理由があります。競争の激化や保険診療の制限、資金面の負担などが主な要因です。それぞれ詳しく見ていきましょう。

 

競争が激化しているから

現在、整骨院の数は増加傾向にあり、全国的に競争が激しくなっています。特に都市部では、同じエリアに複数の整骨院が存在することも珍しくありません。
患者は選択肢が多いため、一つの整骨院に定着しにくい傾向があります。そのため、他の整骨院との差別化を図らなければ、安定した集客が難しくなってしまいます。

 

保険診療の制限があるから

整骨院では、健康保険を適用できる範囲が限られています。慢性的な肩こりや腰痛には保険が適用されず、自由診療となるため、患者側の負担が増えます。 その結果、患者が継続的に通院することをためらい、経営が安定しにくい要因の一つとなっています。  

開業資金や運転資金の負担が大きいから

整骨院を開業するにはまとまった資金が必要です。

初期費用
  • 物件取得費用
  • 内装工事費用
  • 設備購入費用
  • その他費用
また、開業後も家賃や人件費などの固定費が発生し、経営が軌道に乗るまでの資金繰りが大きな課題となります。 特に、開業から数ヶ月間は収入が安定しないため、事前にしっかりとした資金計画を立てることが求められます。  

リピーター獲得が難しいから

整骨院の経営では、リピーターの存在が重要です。しかし、一度の施術で満足してしまう患者も多く、定期的に通ってもらうことが難しいという課題があります。リピーターを増やすためには、施術の効果をしっかり実感してもらい、定期的なケアの重要性を伝えることが大切です。  

経営スキルが求められるから

整骨院の運営は、施術のスキルだけではなく、経営の知識やマーケティングのスキルも必要です。特に集客や売上の管理スタッフの教育など、多岐にわたる業務をこなさなければなりません。 そのため、経営についての知識が不足していると、経営が行き詰まる原因となる可能性があります

 

整骨院の経営を成功させるためのポイント5選

厳しいと言われる整骨院経営ですが、成功するためのポイントを押さえれば、安定した経営を実現することが可能です。ここでは、特に重要な5つのポイントを紹介します。

 

ターゲット層を明確にする

ターゲット層を明確にすることで、適切な集客施策を実施しやすくなります。例えば、スポーツ選手向けの施術に特化する、産後ケアに力を入れるなど、専門性を持たせることで競争に勝ちやすくなります。

 

自費診療メニューを充実させる

保険診療に依存せず、自費診療のメニューを充実させることが重要です。例えば、美容整体や骨盤矯正、姿勢改善プログラムなど、患者のニーズに応じたサービスを提供することで、収益の安定化を図れます。  

効果的な集客施策を実施する

整骨院の集客には、Webマーケティングの活用が不可欠です。ホームページやSNSを活用し、地域の人々に施術の特徴をアピールすることで、新規患者を獲得しやすくなります。  

リピート率を高める仕組みを作る

リピーターを増やすためには、施術の効果を実感してもらい、定期的な通院の重要性を伝えることが重要です。回数券の導入や、定期的なフォローアップを行うことで、継続的な通院を促せます。  

経営・会計の知識を身につける

整骨院の経営を安定させるためには、基本的な経営や会計の知識を身につけることが不可欠です。売上や経費の管理、利益率の計算などを正しく行い、無駄なコストを抑えることが成功の鍵となります。

 

整骨院の経営で失敗しないために注意すべきこと

整骨院の経営を成功させるためには、失敗のリスクを最小限に抑えることが重要です。開業前の準備から、日々の運営に至るまで、慎重に計画を立てることで経営の安定を図ることができます  

資金計画をしっかり立てる

整骨院を開業するには、開業資金や運転資金が必要です。しかし、資金計画が甘いと、開業後に資金が不足し、経営が立ち行かなくなるリスクがあります 開業資金には、物件取得費、施術機器の購入費、内装費などが含まれます。また、経営が軌道に乗るまでの運転資金も確保しておくことが大切です。銀行融資や補助金の活用も検討し、しっかりとした資金計画を立てましょう。

過度な保険請求に依存しない

整骨院では、健康保険を利用した施術が可能ですが、過度に保険診療に依存するとリスクが伴います。健康保険の適用範囲が厳しく制限されているため、突然のルール変更や審査の厳格化により収益が大きく影響を受ける可能性があります。 そのため、保険診療だけでなく、自費診療のメニューを充実させ、収益の柱を複数持つことが重要です。例えば、骨盤矯正や美容整体などの施術を提供することで、保険診療に依存しない経営が可能になります。  

立地選びを慎重に行う

整骨院の成功には、立地選びが大きく影響します。ターゲット層に合った場所に開業しないと、集客が難しくなる可能性があります。 開業予定のエリアの人口動態、競合の有無、駅やバス停からのアクセスなどを事前に調査し、適切な立地を選びましょう。特に、近隣に同業他社が多い場合は、明確な差別化戦略が必要です。  

差別化できる強みを持つ

競争が激しい整骨院業界で生き残るためには、他院と差別化できる強みを持つことが重要です。例えば、特定の症状に特化した施術を提供する、最新の治療機器を導入する、夜遅くまで営業するなど、他院にはないサービスを提供することで、競争に勝ちやすくなります また、技術力だけでなく、接客の質を高めることも大切です。患者とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築くことで、リピーターの獲得につなげましょう。

顧客満足度を重視する

整骨院の経営において、顧客満足度の向上は非常に重要です。患者が満足しなければリピートにつながらず、新規患者の紹介も期待できません。 施術の効果だけでなく、清潔な院内環境、丁寧な対応、待ち時間の短縮など、細かい部分にも気を配ることが大切です。アンケートを活用して患者の声を収集し、改善を続けることで、満足度の高い整骨院を目指しましょう。

 

整骨院の経営を安定させるための集客・リピーター対策

整骨院の経営を成功させるためには、新規患者の集客とリピーターの確保が欠かせません。ここでは、具体的な集客施策とリピーター対策を紹介します。

 

Web集客を活用する(SNS・MEO・HP)

インターネットを活用した集客は、現代の整骨院経営において非常に重要です。ホームページ(HP)やSNS、Googleマップの最適化(MEO)を活用することで、地域の患者にアプローチできます 特に、InstagramやLINE公式アカウントを活用して情報発信を行うことで、患者との関係性を深めることができます。また、Googleマップの口コミを増やすことで、新規患者の獲得につながります。

 

地域密着型の広告を活用する

地域に根付いた集客を行うためには、ポスティングや地元のフリーペーパーへの広告掲載なども効果的です。特に、開業当初は地域住民への認知度を高めるために、積極的に広告を活用しましょう  

口コミや紹介を増やす仕組みを作る

患者からの紹介や口コミは、非常に強力な集客手段です。紹介制度を導入し、紹介した患者に特典を提供するなどの仕組みを作ることで、自然と口コミが広がりやすくなります。  

リピーター向けの特典を用意する

新規患者をリピーターにするためには、特典を活用するのも効果的です。例えば、回数券やメンバーシップ制度を導入することで、継続的に通院しやすくなります。  

顧客との信頼関係を築く

最も重要なのは、患者との信頼関係を築くことです。一人ひとりに寄り添った施術を提供し、丁寧な対応を心がけることで、患者が安心して通える環境を作りましょう。

 

整骨院の経営は厳しい?成功のために今から準備すべきこと

整骨院の経営を成功させるためには、開業前からしっかりと準備を進めることが大切です。以下のポイントを押さえて、開業前の準備を整えましょう。  

開業前にマーケティングを学ぶ

施術の技術だけでなく、マーケティングの知識も経営には不可欠です。特に、Web集客の知識を学ぶことで、開業後の集客をスムーズに進められます。  

成功している整骨院をリサーチする

すでに成功している整骨院の運営方法を研究し、自院に活かせるポイントを見つけましょう。成功事例を参考にすることで、効果的な経営戦略を立てることができます。  

実践的な経営ノウハウを学ぶ

経営の基本知識を学ぶために、セミナーや講座を受講するのも有効です。売上管理やコスト削減の方法を知ることで、より安定した経営が可能になります。  

資金調達の選択肢を知る

開業資金を確保するためには、銀行融資や助成金の活用を検討しましょう。事前に資金調達の選択肢を調べ、最適な方法を選ぶことが大切です。  

長期的な経営戦略を立てる

短期的な利益だけでなく、長期的な視点で経営戦略を立てることが重要です。将来のビジョンを明確にし、計画的な運営を心がけましょう。  

まとめ

整骨院の経営は決して簡単ではありませんが、適切な対策を講じることで安定した運営が可能です。競争が激しい業界であるからこそ、ターゲット層を明確にし、集客施策を工夫することが重要です
また、保険診療に依存せず、自費診療のメニューを充実させることで、安定した収益を確保しやすくなります。経営スキルを磨き、効果的なリピート対策を行うことで、長期的に成功する整骨院を目指しましょう 今後、整骨院の開業を考えている方は、事前にしっかりと準備を整え、成功するための戦略を練ることが大切です。

 

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